KHẢO SÁT VÀ BÁO GIÁ

Nhằm đảm bảo cho việc lắp đặt thang máy được thuận lợi thì khảo sát thực tế tại công trình là bước không thể bỏ qua trong quy trình báo giá thang máy.

Khi khảo sát, chúng tôi sẽ xác định xem diện tích để lắp đặt thang máy là bao nhiêu; có đủ kích thước tiêu chuẩn cho hố thang, hố PIT. Từ đó, bộ phận thiết kế sẽ đưa ra những phương án thi công cho hố thang và hố PIT nhằm đảm bảo đạt chuẩn an toàn và tư vấn giải pháp tối ưu, phù hợp với mục đích sử dụng.

Sau khi đã trao đổi và tư vấn cho Khách hàng những thông tin trên; bộ phận kinh doanh sẽ gửi bảng báo giá thang máy qua cho khách hàng. Nội dung của bảng báo giá bao gồm giá chi tiết của các hạng mục. Đồng thời; chúng tôi sẽ giải thích cụ thể về từng bộ phận quan trọng của thang máy cùng hình ảnh minh họa. Đính kèm là bản vẽ kỹ thuật nhằm giúp khách hàng hình dung được kết cấu và thành phẩm nhận được.

 

TƯ VẤN THIẾT KẾ

Để xác định yêu cầu của Khách hàng, nhân viên kinh doanh cần nắm được yêu cầu chi tiết của khách hàng. Sau đây là một số câu hỏi trong bước này:

  • Mục đích lắp đặt thang máy là gì?
  • Muốn lắp thang máy cho nhà có mấy điểm dừng?
  • Có yêu cầu nào thêm về trang trí cho cabin không?

Tiếp đó nhân viên kinh doanh sẽ sắp xếp 1 cuộc hẹn với khách hàng. Mục đích là để lắng nghe cụ thể hơn về những mong muốn; nguyện vọng của khách hàng nhằm đề xuất giải pháp phù hợp. Từ đó sẽ làm việc với nhà máy về các yêu cầu sản phẩm phù hợp với đặc tính kỹ thuật.

THI CÔNG LẮP ĐẶT

Quy trình lắp đặt thang máy được giám sát chặt chẽ, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn hiện hành; mọi điều chỉnh trong quá trình lắp đặt được thông qua bởi đội ngũ chuyên gia cao cấp. Chúng tôi luôn nỗ lực để thi công đúng tiến độ đã cam kết với khách hàng.

BẢO HÀNH

Đội ngũ kỹ thuật của Thang máy Macan luôn hướng dẫn & tư vấn sử dụng chi tiết thang máy cho khách hàng. Tiến hành kiểm tra bảo dưỡng định kỳ, đảm bảo thang máy hoạt động ở trạng thái tốt nhất. Đồng thời bảo hiểm trách nhiệm công cộng và sản phẩm trong trường hợp xảy ra sự cố.

BẢO TRÌ & BẢO DƯỠNG

Chúng tôi tuân thủ đầy đủ yêu cầu lắp đặt, bảo trì, bảo dưỡng thang máy để đảm bảo an toàn khi khách hàng sử dụng. Đây cũng là tôn chỉ mà FUJIALPHA luôn hướng đến.

Hiện nay, Chúng tôi cung cấp 4 gói bảo trì để đảm bảo đáp ứng đúng và phù hợp với nhu cầu của khách hàng bao gồm: Gói Bảo trì trọn gói, Gói Bảo trì thông thường, gói Bảo trì dầu mỡ, gói Sửa chữa và nâng cấp.

NÂNG CẤP CẢI TẠO

Nhận được yêu cầu nâng cấp, cải tạo thang máy, Chúng tôi tiến hành khảo sát và đánh giá hiện trạng công trình, đề xuất giải pháp nâng cấp hệ thống, đảm bảo an toàn trong quá trình vận hành. Và tiến hành phục hồi, thay thế các chức năng thang máy bằng thiết bị phù hợp.

CỨU HỘ THANG MÁY

Sự cố thang máy là những điều không thể lường trước, đặc biệt là đối với thang máy cũ, tần suất sử dụng cao nhưng ít chú trọng hoạt động bảo dưỡng, bảo trì.

Cứu hộ thang máy thuộc dịch vụ “Chăm sóc khách hàng 24/7” của Chúng tôi là giải pháp tức thời, giúp tiếp cận sự cố nhanh chóng, an toàn nhất để “cứu người” và hạn chế thấp nhất những thiệt hại không mong muốn.

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 24/7

Hệ thống văn phòng đại diện của Chúng tôi rộng khắp trên 63 tỉnh thành, đảm bảo để khách hàng liên hệ dễ dàng và nhanh chóng. Đội ngũ kỹ thuật viên có kinh nghiệm, nhiệt tình đáp ứng tốt nhất những yêu cầu cho khách hàng.